Min Pulse lastbalanserar inteUppdaterad 6 months ago
Överbelastning av säkring
Att du får notiser via Tibber-appen om att dina huvudsäkringar har överbelastats behöver inte betyda att Pulse inte fungerar och lastbalanserar din laddning.
Notiserna skickas så fort en fas överbelastas medans det kan ta upp till 30 sekunder innan Pulse skickat meddelande till laddboxen som reglerar ner laddningen.
Det är ingen fara, huvudsäkringarna klarar kortare perioder av överlast.
https://evconnect.gorgias.help/sv-SE/huvudsakringar-har-overbelastats-282810
Min huvudsäkring går
Det är ett tecken på att Pulse inte fungerar som den ska. Börja med att öppna Tibber-appen och kontrollera inställningar och status för din Pulse.
https://evconnect.gorgias.help/sv-SE/pulse---installningar-och-status-367003
Mitt Pulse har dålig signalstyrka
Detta kan vara en orsak till att lastbalanseringen inte fungerar som den ska. En lösning är att skaffa en Wi-Fi-förstärkare eller accesspunk i närheten av Pulse.
Pulse måste kopplas upp mot ett Wi-Fi-nätverk med 2.4GHz frekvens. INTE 5GHz.
Det fungerar ändå inte
Du kan testa att installera om Pulse på nytt i Tibber-appen under Power-Ups.
Börja med att kontrollera att du lagt till Pulse i rätt hem om du har flera hem i Tibber-appen.
- Ta bort Tibber Pulse från Power-Ups. Välj Pulse under Mina Power-Ups, Sedan Koppla från.
- Logga in på portal.zaptec.com med samma uppgifter som du loggar in i Zaptec-appen. Välj Installation > Behörigheter > klicka på soptunnan vid Tibber.
- Följ vår guide för att lägga till Pulse på nytt. Du behöver stå vid din Pulse med Tibber-appen öppen på din mobil. https://evconnect.gorgias.help/sv-SE/koppla-ihop-pulse-med-zaptec-go-273221