Samlad information och hjälp med Nexblues utrustning. Laddboxen Edge, lastbalanseraren Zen och Nexblue-appen.
Hur laddningen startar beror på vilka inställningar och val du gjort i Nexblue-appen. Det finns två val för åtkomst att ladda på din Edge laddbox. Nivå för åtkomst ställer du in i appen under instrumentbrädan genom att välja kugghjulet nere till höge
När installation av Nexblue utrustning är slutför hos dig överlåter installatören ägandet av anläggningen till dig. Installatören kan även skicka ett e-postmeddelande till dig om du inte har möjlighet att skanna QR-koden. Följ då bara instruktionerna
Om du som ägare av en Nexblue Edge vill bjuda in t.ex. en familjemedlem eller vän att ladda gör du följande.
Om du som ägare av en Nexblue Edge vill se eller ta ut rapport för laddning gör du följande. Under Trender ser du förbrukning i kWh. Under Sessioner ser du förbrukning i kWh per laddning. Du kan gå in på enskild laddsession för att se detaljerad vy.
Du kan själv enkelt koppla in lastbalanseraren Zen i din elmätares port, lägga till den via Nexblue-appen och göra inställningar. Viktigt att du har minst versionerna angivna nedan. Annars måste de uppdateras. Nexblue appen, V3.7.4 och Edge laddbox,
En firmware uppdatering (1.1.14) är släppt för att åtgärda problemet med att Zen lastbalanserare tappar kontakten. Så fort din Zen lastbalanserare är online kommer den att uppdateras.
Om du har en Nexblue Edge laddbox med en Nexblue Zen lastbalanserare kan det på instrumentbrädan i din Nexblue-app visas en ikon med text när du laddar. Här beskriver vi vad det betyder. Du har inte tillräckligt med utrymme för att ladda med full eff
Vissa användare med Zen lastbalanserare kopplad i elmätarens port har haft problem med att den kopplar från. Då kan laddboxen hamna i Fallback-läge. Nu finns enn uppdatering (Firmware 1.1.14) som ska lösa detta problem. Om din lastbalanserare är onli
Vi rekommenderar att ha laddboxen Edge uppkopplad via den inbyggda 4G IoT lösningen. Har du kopplat upp laddboxen mot ditt Wi-Fi-nätverk och upplever att laddboxen går offline kan du koppla bort Wi-Fi enligt stegen nedan. Din Edge laddbox kommer nu k
Om du har en Nexblue Zen CT installerad med sensorer som mäter produktion från växelriktaren kan du välja hur du vill nyttja produktion (solel) vid laddning.
För att växla mellan din Nexblue Edge laddbox och Zen lastbalanserare i appen gör du följande. Du kan byta namn från serienummer på din Nexblue Edge laddbox och Zen lastbalanserare i appen på följande vis.